আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ – লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট রেল – একটি স্বচ্ছ আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালনা করি।...
lb777 অ্যাক্সেস করে আপনি আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পরিষেবা প্রদান করি এবং আপনার দায়িত্ব হচ্ছে নিশ্চিত করা যে আপনার এলাকা থেকে অ্যাক্সেস বৈধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনা করি বিদ্যমান নিয়ম মোতাবেক। আপনার বয়স অবশ্যই আঠারো বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং
একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। আমরা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড রাখি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র সীমা আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো হয় এবং এগুলি পরিবর্তন হলে আমরা ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার যদি আমাদের নীতিমালা, ব্যবহারকারী চুক্তি বা কোনো আইনি শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমরা তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আইনি বিভাগ বেছে নিন অথবা ইমেইল পাঠান আমাদের নথিভুক্ত ঠিকানায়। প্রতিটি অনুরোধের উত্তর আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে দিই এবং জটিল বিষয়ে আমরা আপনাকে রেফারেন্স নম্বর দিয়ে থাকি যাতে ফলোআপ করা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্টের নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আইনি বিষয়ক বিভাগ বেছে নিন। আমাদের টিম দুপুর ১২টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত অনলাইন থাকে এবং আপনার নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর তাত্ক্ষণিক দেয়। চ্যাট থেকে আপনি রেফারেন্স নম্বরও সংগ্রহ করতে পারেন যদি পরবর্তীতে আবার যোগাযোগ করতে হয়।
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি ইমেইলের জবাব দিই এবং জটিল আইনি বিষয়ে বিশদ ব্যাখ্যা সংযুক্ত করি। সকল চিঠিপত্র এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আপনার ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট সেকশনে গিয়ে একটি টিকিট খুলুন এবং আইনি ক্যাটাগরি বাছাই করুন। প্রতিটি টিকিটে একটি ইউনিক আইডি দেওয়া হয় যা আপনি পরে ট্র্যাক করতে পারেন এবং সমস্ত আপডেট অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন হিসাবে আসে। এই পদ্ধতি আমরা দীর্ঘ আলোচনার জন্য সুপারিশ করি কারণ সব রেকর্ড এক জায়গায় থাকে।
আমরা জানি যে একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আপনার আইনি সুরক্ষা সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া জরুরি। lb777 তার সকল নিয়ম ও শর্ত প্রকাশ্যে রাখে এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে নীতি...
আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি এই পৃষ্ঠায় এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায় এবং যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা চৌদ্দ দিন আগে নোটিফিকেশন...
প্রতি তিন মাসে আমাদের আইনি টিম সকল নীতিমালা পুনরায় মূল্যায়ন করে এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনী করে। আমরা স্থানীয় নিয়ম এবং পেমেন্ট...
আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশে অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা – bKash, Nagad এবং Rocket – ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা...
প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট লগে রেকর্ড করা হয় যা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। এই...
আপনি যদি আমাদের কোনো সিদ্ধান্ত নিয়ে দ্বিমত পোষণ করেন তাহলে আপনার অধিকার রয়েছে একটি ফর্মাল ডিসপিউট খোলার। আমরা চৌদ্দ দিনের...
আমাদের সকল সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয় এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে...
আমাদের আইনি নীতি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, পেমেন্ট গাইড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সেকশনের সাথে সম্পূর্ণভাবে যুক্ত। আপনি যখন প্রাইভেসি পৃষ্ঠায় দেখবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি তখন আপনি এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত আইনি...
আমাদের আইনি নীতিমালায় যেসব ডেটা সুরক্ষা ক্লজ রয়েছে তা প্রাইভেসি পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। উভয় পৃষ্ঠায় একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড, ডেটা রিটেনশন সময় এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম উল্লেখ করা আছে যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কতদিন থাকে।
পেমেন্ট পৃষ্ঠায় উল্লেখিত bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং সময় এবং লিমিট এই আইনি নীতিতে বর্ণিত লেনদেন শর্তের সাথে মিলে যায়। আমরা নিশ্চিত করি যে উভয় পৃষ্ঠায় একই উইথড্র সীমা এবং ভেরিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা থাকে যাতে আপনি বিভ্রান্ত না হন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় যেসব টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন এবং পাসওয়ার্ড নীতি বলা হয়েছে তা এই আইনি নীতির অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ক্লজের সাথে সংযুক্ত। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার দায়িত্বগুলো এবং আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি উভয় পৃষ্ঠায় একই রকম থাকে।
আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠায় ডিসপিউট সমাধান প্রক্রিয়া এই আইনি নীতিতে বর্ণিত চৌদ্দ দিনের পর্যালোচনা সময়সীমা এবং এস্কেলেশন পথ অনুসরণ করে। আপনি উভয় পৃষ্ঠায় একই রেফারেন্স নম্বর সিস্টেম এবং ফলোআপ পদ্ধতি পাবেন যাতে কনসিস্টেন্সি থাকে।
এই আইনি নীতিতে বলা আঠারো বছর বয়সের সীমা আমাদের সাইনআপ ফ্লো এবং ভেরিফিকেশন পৃষ্ঠায় একইভাবে প্রয়োগ করা হয়। আমরা সব জায়গায় একই আইডি ডকুমেন্ট এবং যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করি যাতে আপনি জানেন ঠিক কী কী প্রয়োজন হবে অ্যাকাউন্ট খোলার সময়।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এই বাক্যটি আমাদের সকল নীতি পৃষ্ঠায় ব্যবহৃত হয় এবং এটি আমাদের জিও-রেস্ট্রিকশন লজিক এবং অ্যাক্সেস নিয়মের ভিত্তি। আপনি প্রতিটি সেকশনে একই ভাষা দেখবেন যাতে পরিষ্কার থাকে কোন অবস্থায় পরিষেবা পাওয়া যায় এবং কোন অবস্থায় আমরা অ্যাক্সেস সীমিত করি।
এই আইনি নীতিতে উল্লেখিত চৌদ্দ দিনের নোটিস পিরিয়ড আমাদের নোটিফিকেশন সেটিংস এবং আপডেট পৃষ্ঠায় একইভাবে বলা হয়েছে। আমরা নিশ্চিত করি যে যেকোনো নীতি পরিবর্তনের আগে আপনি সময় পান প্রস্তুতি নেওয়ার জন্য এবং সেই সময়সীমা সব ডকুমেন্টে ধারাবাহিক থাকে।
আমাদের আইনি পৃষ্ঠাটি তৈরি করার সময় আমরা নিশ্চিত করেছি যে তথ্যগুলো সহজভাবে উপস্থাপন করা হোক এবং আপনার প্রয়োজনীয় প্রতিটি বিভাগ দ্রুত খুঁজে পাওয়া যায়। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ...